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  1. Privacy Shield Framework
  2. Entités chargées de la collecte des Données personnelles
  3. Collecte de vos Données personnelles
  4. Mise à jour de vos Données personnelles et de vos préférences en matière de confidentialité
  5. Comment vos Données personnelles sont utilisées
  6. Partage d’informations avec les fournisseurs de service ou les agents
  7. Conservation des données
  8. Choix/désinscription
  9. Protection de vos Données personnelles
  10. Cookie et technologies de suivi
  11. Modifications apportées à la Politique de confidentialité
  12. Liens vers des sites tiers
  13. Widgets de médias sociaux
  14. Authentification unique
  15. E-mails envoyés dans le cadre du programme de parrainage
  16. Enfants
  17. Réclamations liées à la confidentialité

Dernière modification le 21 mai 2018.

Cette Déclaration de confidentialité explique comment Shutterstock gère les données personnelles et le respect de la vie privée. Cette politique peut être modifiée à l'occasion. Nous invitons les visiteurs et les utilisateurs de notre site à consulter régulièrement notre Politique de confidentialité.

Toutes les « Données personnelles » (toute information identifiant ou permettant d'identifier, de contacter ou de localiser une personne à laquelle cette information se réfère) que nous recueillons et conservons sont soumises à cette Politique de confidentialité, laquelle peut être modifiée ponctuellement. Pour mettre à jour vos données et préférences, consultez la section intitulée « Mise à jour de vos Données personnelles et de vos préférences en matière de confidentialité ».

Par « Shutterstock », nous faisons référence à l'entité Shutterstock qui fait office de responsable des données ou de leur traitement, comme expliqué en détail dans la section Entités collectant les Données personnelles ci-dessous.

Privacy Shield Framework

Shutterstock participe au Privacy Shield américain et au Privacy Shield entre les États-Unis et la Suisse, et a obtenu les certifications correspondantes. Shutterstock s'engage à soumettre toutes les données personnelles en provenance respectivement des pays membres de l'Union européenne (UE) et de la Suisse, conformément au Privacy Shield et aux principes applicables de cet accord. Pour en savoir plus sur le Privacy Shield, consultez la liste Privacy Shield du département du Commerce des États-Unis. [https://www.privacyshield.gov/list]

Shutterstock est responsable du traitement des données personnelles reçues, dans le cadre du Privacy Shield, et les communique ensuite à un organisme tiers faisant office d'agent en son nom. Shutterstock respecte les principes du Privacy Shield pour tous les transferts de données personnelles depuis l'Union européenne et la Suisse, y compris les dispositions à venir en matière de responsabilité concernant les transferts.

En ce qui concerne les données personnelles reçues ou transférées en vertu du Privacy Shield, la société Shutterstock est soumise aux pouvoirs d'exécution de l'agence américaine Federal Trade Commission. Dans certaines situations, la société Shutterstock peut être tenue de divulguer des données à caractère personnel à la demande des autorités publiques, y compris pour se conformer aux obligations en matière de sûreté nationale ou d’application de la loi.

Si vous avez toujours des doutes sur une question de confidentialité ou d'utilisation des données et que notre réponse ne vous satisfait pas, veuillez contacter notre service externe de règlement des différends (gratuitement) depuis la page https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Sous certaines conditions, décrites plus en détail sur le site web du Privacy Shield [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint], vous pouvez invoquer un arbitrage exécutoire lorsque tous les autres recours ont échoué.

Entités chargées de la collecte des Données personnelles

Shutterstock se compose de différentes entités juridiques. Cette déclaration de confidentialité est émise au nom du groupe de sociétés Shutterstock. Lorsque nous utilisons les termes « Shutterstock », « nous » ou « notre » dans le présent document, nous faisons référence à la société du groupe Shutterstock qui est chargée du traitement de vos données. Les Conditions d'utilisation du service ou le Contrat de licence applicable que vous concluez avec Shutterstock détermineront quelle société Shutterstock sera responsable du traitement des données. Sur ce site web, les Données personnelles sont collectées par Shutterstock, Inc., Empire State Building, 350 Fifth Avenue, 21st Floor, New York, NY 10118, États-Unis dont le numéro de téléphone est le +1-866-663-3954.

Nous avons désigné un responsable de la protection des données (DPO, Data Protection Officer) pour le Groupe Shutterstock chargé des questions en lien avec le présent avis. Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes à propos de cet avis, sur la façon dont nous gérons vos Données personnelles ou sur tout autre sujet en lien avec les Données personnelles, contactez notre Responsable de la protection des données :

Shutterstock, Inc.
À l’attention de : Data Protection Officer
privacy@shutterstock.com
350 Fifth Avenue, 21st Floor, New York, NY 10118
Numéro de téléphone : 01-70-38-75-24
https://www.shutterstock.com/contactus

Responsable du traitement des données (« Data Controller ») (Emplacement de l'entreprise ou de l'organisme) Propriétés
Shutterstock, Inc. (US) www.shutterstock.com
www.offset.com
www.bigstockphoto.com
Rex Features Ltd. (UK) www.rexfeatures.com
Shutterstock Music Canada ULC (Canada) www.premiumbeat.com
www.rocketstock.com
Shutterstock Custom Platform ULC (Canada) custom.shutterstock.com

Collecte de vos Données personnelles

En tant que visiteur du Site, vous pouvez participer à toutes sortes d'activités sans fournir aucune Donnée personnelle.

Toutefois, lorsque vous vous inscrivez pour utiliser un site Shutterstock et commandez des produits ou des services en tant qu’abonné Shutterstock, pour vous fournir les services en question, nous pouvons collecter les Données personnelles suivantes :

  • Informations de facturation telles que le numéro, la date d’expiration et le type de carte bancaire que vous utilisez, ainsi que l’adresse associée à cette carte.
  • Informations démographiques telles que l’intitulé de votre poste, votre description de poste et le nom et le type d’entreprise pour laquelle vous travaillez.
  • Des données de profil, y compris votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, des détails sur vos achats et le Contenu que vous achetez sous licence chez nous.

Si vous envoyez du contenu à Shutterstock à utiliser sous licence, peut-être devrez-vous fournir les informations suivantes :

  • Coordonnées telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et votre adresse e-mail
  • Shutterstock peut vérifier ces informations en vous demandant : a) de scanner et d’envoyer une copie de votre pièce d’identité (qui sera stockée en sécurité sur nos serveurs) ou b) de fournir un numéro de carte bancaire. Le numéro de votre carte bancaire ne sera utilisé que pour vérifier votre nom et votre adresse. Il ne sera pas conservé.
  • Des informations relatives au contributeur et au paiement, y compris, mais sans s’y limiter, le mode de paiement, l’e-mail associé au paiement, le nom d’affichage souhaité, l’objectif du contenu, votre niveau de compétences, etc.

En fonction de votre activité, certaines des informations que nous vous demandons de fournir sont obligatoires, d'autres non. Si vous ne fournissez pas les données obligatoires dans le cadre d'une activité, alors vous ne pourrez pas participer à cette activité.

Comme sur la plupart des sites web, quand vous utilisez le Site, Shutterstock ou les sous-traitants tiers sous contrat avec Shutterstock peuvent aussi recueillir certaines informations d’ordre technique ou de routage au sujet de votre ordinateur, afin d’améliorer votre utilisation du Site et des services. Par exemple, nous pouvons consigner des renseignements sur votre environnement, comme le type de navigateur, le système d’exploitation, la vitesse du processeur et l’adresse IP de votre ordinateur. Nous utilisons ces variables pour faciliter et suivre votre utilisation du Site et de ses services. Shutterstock s’en sert également pour évaluer le trafic du Site. Pour mieux cerner les besoins de nos visiteurs sur le Site, nous établissons parfois un lien entre ces données et vos Données personnelles.

Pour réduire le nombre d’erreurs dans notre base de données, authentifier les utilisateurs et éviter les utilisations abusives de notre système, nous pouvons parfois compléter les Données personnelles que vous nous fournissez avec des informations provenant de sources tierces. Par exemple, nous pouvons compléter vos coordonnées par l’adresse fournie par le service postal des États-Unis. afin de valider vos données et d’éviter les erreurs dans notre base de données. Nous pouvons compléter les informations que nous collectons directement auprès de vous par des informations stockées dans des bases de données tierces, par exemple des informations démographiques ou d’entreprise pour mieux cibler les contenus marketing que nous vous envoyons en fonction de vos centres d’intérêt. Vous trouverez ici une liste des sous-traitants tiers que nous sollicitons pour traiter les informations.

Lorsque vous téléchargez et utilisez nos Applis mobiles ou nos Services, nous recueillons automatiquement des données sur le type d’appareil que vous utilisez et la version de votre système d’exploitation. Nous ne vous demandons pas de pouvoir accéder à tout moment à des informations géolocalisées, ni de pouvoir les suivre, lors du téléchargement ou de l’utilisation de nos Applis mobiles ou de nos Services.

Mise à jour de vos Données personnelles et de vos préférences en matière de confidentialité

À votre demande, Shutterstock vous fournira des informations pour vous indiquer si nous détenons, ou traitons au nom d’un tiers, vos données personnelles. Pour demander ces informations, contactez-nous à l’adresse privacy@shutterstock.com.

Vous avez le droit d’accéder à vos Données personnelles et à vos préférences de confidentialité et de les rectifier ou de les supprimer à tout moment. Pour ce faire, cliquez sur le lien « Mon compte ». Vous pouvez ensuite afficher et modifier immédiatement la plupart de vos Données personnelles. Pour des raisons de sécurité, certaines Données personnelles ne peuvent être modifiées qu'en contactant le service d'assistance. Nous répondrons à votre demande aussi vite que possible.

Comment vos Données personnelles sont utilisées

Shutterstock collecte des informations vous concernant afin de vous fournir des services, de remplir ses obligations et d’améliorer ses produits et services. Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne communiquons pas d’informations permettant de vous identifier à des tiers autrement que conformément à cette Politique de confidentialité. Shutterstock peut utiliser ces informations pour :

  • Traiter vos transactions financières.
  • Vous envoyer des confirmations de commande/renouvellement.
  • Enregistrer vos droits, le cas échéant, à une assistance technique ou autres avantages proposés aux utilisateurs inscrits.
  • Répondre aux demandes, questions et préoccupations envoyées au service client.
  • Gérer votre compte.
  • Envoyer l'information que vous aviez demandée à propos d'un service ou d'un produit.
  • Vous tenir informé des offres spéciales et des services de Shutterstock et des tiers sélectionnés.
  • Gérer les promotions et les tirages au sort auxquels vous participez et vous informer des résultats.
  • Enquêter sur, prévenir ou prendre des mesures à l'égard de toute activité illégale ou toute violation de nos Conditions d'utilisation du service.
  • Répondre à nos besoins en matière de recherche et développement de produits ou services et améliorer notre Site, nos services et nos offres.
  • Personnaliser votre expérience, notamment les services et les offres que nous vous proposons.

Nous stockons les informations que nous recueillons via les cookies, les fichiers journaux, les images transparentes ou les sources extérieures afin de créer un résumé de vos préférences. Nous associons vos données personnelles ou l'historique de votre utilisation aux informations du résumé de vos préférences dans le but de vous proposer des promotions et des offres commerciales adaptées, d'améliorer le contenu du site ou de déterminer vos préférences.

Dans certaines situations, la société Shutterstock peut être tenue de divulguer des données personnelles à la demande des autorités publiques, y compris pour se conformer aux obligations en matière de sûreté nationale ou d'application de la loi.

Lorsque la loi l’exige (p. ex. dans le cadre d’une citation à comparaître, d’un mandat, d’une décision de justice ou d’une procédure judiciaire à l’encontre de Shutterstock) et quand nous pensons qu’une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, éviter un litige, assurer votre sécurité et celle d’autrui, enquêter sur une fraude et/ou répondre à une demande administrative. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous considérons qu’une telle divulgation devrait être réalisée pour des questions de sécurité nationale, d’application de la loi ou toute autre question d’intérêt public.

Partage d’informations avec les fournisseurs de service ou les agents

Shutterstock a recours à une ou plusieurs entreprises de traitement des paiements par carte bancaire pour vous facturer nos produits et services. À notre connaissance, ces entreprises ne conservent pas, et ne partagent pas, ne stockent pas et n'utilisent pas d'informations d'identification personnelle à d'autres fins que celle-ci.

Nous communiquons également des Données personnelles à certaines entreprises qui fournissent des services pour notre compte. Nous ne fournissons que les Données personnelles qui leur sont nécessaires pour fournir ces services. Nous exigeons des entreprises avec lesquelles nous partageons des Données personnelles qu'elles protègent ces données conformément à la présente politique et qu'elles se limitent à utiliser ces Données personnelles dans le cadre des services qu'elles fournissent pour le compte de Shutterstock. Vous trouverez une liste de ces sous-traitants tiers ici.

Nous ne vendons pas et ne fournissons pas les Données personnelles à d'autres entreprises qui commercialisent leurs propres produits et services.

Conservation des données

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif. Nous en avons besoin pour vous fournir des services ou respecter nos obligations légales. Pour supprimer votre compte ou pour nous demander de ne plus utiliser vos données afin de vous fournir nos services, contactez-nous à l’adresse privacy@shutterstock.com. Nous traiterons votre demande sous 30 jours. Nous conserverons et utiliserons vos informations, s’il y a lieu, pour nous conformer à nos obligations juridiques, résoudre des litiges et honorer nos contrats.

Choix/désinscription

Vous pouvez demander à ne plus recevoir les actualités, les newsletters de Shutterstock et/ou les e-mails de nos partenaires. Pour cela, contactez support@bigstockphoto.com. Vous pouvez généralement refuser ces communications au moment de l’inscription. Shutterstock continuera à vous contacter en cas de modification des Conditions d’utilisation du service. En outre, nous continuerons à vous envoyer les annonces liées aux services, y compris, mais sans s’y limiter, un e-mail concernant une inscription, des e-mails relatifs à des avantages proposés, des e-mails automatiquement envoyés lorsque vous effectuez certaines actions sur le Site et des avis relatifs aux factures. En règle générale, vous ne pouvez pas vous soustraire à ces communications qui n’ont pas de caractère promotionnel en soi. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, vous pouvez désactiver votre compte.

Si vous utilisez une appli mobile Shutterstock, vous pouvez recevoir occasionnellement des notifications push de notre part vous informant de tout événement ou promotion que nous pourrions mettre en place. Si vous ne souhaitez plus recevoir ce type de communications, vous pouvez les désactiver dans les réglages de votre appareil.

Protection de vos Données personnelles

Les Données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez le Site sont protégées de différentes façons.

  • Vous pouvez accéder à votre profil en utilisant un mot de passe et un identifiant client uniques que vous choisissez. Le mot de passe est chiffré. Nous vous conseillons d'utiliser un mot de passe alphanumérique fiable et de ne le divulguer à personne.
  • Vos Données personnelles sont stockées sur un serveur sécurisé, auquel seuls certains membres du personnel de Shutterstock et certains fournisseurs de Shutterstock ont accès via un mot de passe.
  • Vos Données personnelles sont chiffrées chaque fois qu'elles sont transmises à Shutterstock.
  • Lorsque vous saisissez des informations sensibles (comme le numéro de votre carte bancaire) dans nos formulaires de commande ou d’inscription, nous chiffrons ces données en utilisant la technologie de sécurité TLS.

Nous nous efforçons de protéger les Données personnelles qui nous sont envoyées, aussi bien pendant leur transmission qu’une fois que nous les avons reçues. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique ne sont sûres à 100 %. Bien que nous tenions compte du caractère sensible des Données personnelles que nous collectons, traitons et stockons, et de l’état actuel des technologies pour mettre en place ces mesures afin de protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité à 100 %.

Si vous avez des questions concernant la sécurité de nos sites web, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse privacy@shutterstock.com.

Modifications apportées à la Politique de confidentialité

Shutterstock se réserve le droit de compléter régulièrement cette Politique de confidentialité, à sa seule discrétion. En cas de modifications importantes apportées à cette Politique de confidentialité, les utilisateurs seront informés par e-mail ou via la page d’accueil du Site avant leur entrée en vigueur. Si, suite à ces modifications, vous souhaitez changer la façon dont Shutterstock est autorisé à utiliser vos Données personnelles, vous pouvez suivre la procédure décrite dans la section intitulée « Mise à jour de vos Données personnelles et de vos préférences de confidentialité ».

Nous considérons que vous avez pris connaissance de, et que vous êtes soumis à, toute modification importante apportée à la Politique de confidentialité une fois l’avis de modification publié sur le site, à l’exception du cas suivant : si au moment de fournir vos Données personnelles à Shutterstock, vous avez la possibilité (comme c’est actuellement le cas) de limiter la façon dont de telles informations seront utilisées pour communiquer avec vous, par Shutterstock ou par un tiers, Shutterstock ne modifiera pas vos préférences à cet égard sans votre autorisation expresse. Cependant, en cas d’acquisition de Shutterstock ou de fusion avec une autre entité, Shutterstock peut fournir à cette entité les informations clients liées à cette partie d’activité vendue à l’entité ou fusionnée avec elle sans votre autorisation. Shutterstock fournira toutefois un avis concernant de telles ventes d’actifs, acquisitions ou fusions sur ce Site.

Widgets de médias sociaux

Nos sites web peuvent inclure des fonctionnalités de médias sociaux, comme le bouton « J’aime » de Facebook, des widgets, comme le bouton « Partager », ou encore des mini-programmes interactifs qui s’exécutent sur notre site. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP et les pages que vous visitez sur notre site, et générer un cookie pour permettre auxdites fonctionnalités de fonctionner correctement. Les fonctionnalités de médias sociaux et les widgets sont hébergés soit par un tiers soit directement sur notre Site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit.

Authentification unique

Vous pouvez vous connecter à notre site via des services d’authentification unique, tels que Facebook Connect ou un prestataire OpenID. Ces services authentifieront votre identité et vous donneront la possibilité de partager certaines données personnelles avec nous, telles que votre nom et votre adresse e-mail, afin de préremplir notre formulaire d’inscription. Des services comme Facebook Connect vous permettent de publier sur votre profil des informations à propos de vos activités sur ce site web, afin de les partager avec d’autres personnes de votre réseau.

E-mails envoyés dans le cadre du programme de parrainage

Si vous choisissez d'utiliser notre service de parrainage pour parler de notre site à un ami, nous vous demanderons le nom et l'adresse e-mail de ce dernier. Nous enverrons automatiquement à votre ami un e-mail unique l'invitant à visiter le Site. Shutterstock mémorise ces informations dans le seul but d'envoyer cet e-mail unique et de contrôler l'efficacité de notre programme de parrainage.

Votre ami peut nous contacter à l’adresse privacy@shutterstock.com pour nous demander de supprimer ces informations de notre base de données.

Enfants

Nous n’avons pas l’intention de solliciter des personnes de moins de 18 ans ni de collecter des Données personnelles auprès de celles-ci. Si vous avez moins de 18 ans, ne saisissez pas d’informations sur ce site et n’utilisez pas nos services. Si vous pensez que l’un de vos enfants mineurs a fourni des Données personnelles sur notre site, contactez-nous à l’adresse support@bigstockphoto.com pour demander la suppression de ces données et résilier le compte de l’enfant.

Réclamations liées à la confidentialité

Les personnes se trouvant dans certains pays, dont l’Espace économique européen, ont certains droits statutaires concernant leurs données à caractère personnel. Sous réserve des exemptions prévues par la loi, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès à ces Informations, et aussi de demander leurs mise à jour, suppression ou rectification.

Dans la mesure où le traitement de vos Données personnelles par Shutterstock est soumis au règlement général de l'UE sur la protection des données, Shutterstock s'appuie sur ses intérêts légitimes, décrits ci-dessus, pour le traitement de vos données. Lorsque Shutterstock traite certaines Données personnelles pour ses propres activités de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos Données personnelles par Shutterstock à cette fin. Pour cela, contactez support@bigstockphoto.com. Vous pouvez aussi vous opposer au traitement en adressant un e-mail à privacy@shutterstock.com.

Shutterstock prend la vie privée de ses utilisateurs très au sérieux. Si vous pensez que Shutterstock n'a pas respecté cette Politique de confidentialité concernant vos Données personnelles, vous pouvez contacter le responsable de la protection des données à l'adresse Shutterstock, Inc., Empire State Building, 350 Fifth Avenue, 21st Floor, New York, NY 10118, États-Unis. Dans votre courrier, expliquez aussi précisément que possible les raisons pour lesquelles vous pensez que la Politique de confidentialité de Shutterstock n'a pas été respectée. Nous examinerons votre réclamation rapidement. Si vous ne recevez pas d’accusé de réception ou si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont votre demande a été traitée, vous pouvez alors contacter notre service externe de règlement des différends (gratuitement) aux États-Unis sur le site https://feedback-form.truste.com/watchdog/request

Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos transactions avec ce site Web, vous pouvez contacter notre Responsable de la protection de la vie privée à l’adresse suivante : privacy@shutterstock.com.

Shutterstock, Inc.
Empire State Building
350 Fifth Avenue, 21st Floor
New York, NY 10118
USA
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