закрыть
изображение
изображения

Мы рекомендуем использовать актуальную версию Internet Explorer, Firefox, Google Chrome или Safari.

Когда вы запускаете загрузку изображения на Bigstock, вы должны увидеть подсказку о том, что вы хотите сделать с файлом, — сохранить или открыть его. Выберите вариант «Сохранить» и обратите внимание на то, где именно ваш браузер сохраняет загружаемые файлы.

Изображение по ошибке загрузилось в окне браузера?

Вы можете воспользоваться командой «Сохранить как» в браузере или щелкнуть изображение правой кнопкой мыши (щелкнуть, удерживая клавишу Control на компьютере Mac) и выбрать в контекстном меню пункт «Сохранить изображение как». Возможно, также может поддерживаться перетаскивание изображения из браузера на рабочий стол, где оно будет сохранено в качестве файла изображения.

Не можете найти файл?

Попробуйте выполнить на жестком диске поиск всех файлов, в имени которых используется слово bigstock. Зачастую файлы загружаются на рабочий стол или в папку на жестком диске под названием «Мои загрузки» или «Загрузки», которая может находиться в папке «Мои документы».

Не можете открыть файл?

Проверьте расширение файла. Если файл заканчивается на .php, возможно, его нужно переименовать так, чтобы он заканчивался на .jpg. Если вы этого еще не сделали, настройте параметры проводника так, чтобы отображались расширения файлов, и переименуйте файл.

Даже если изображение не открывается просто двойным щелчком, возможно, вам удастся без проблем открыть его с помощью своей программы для работы с изображениями.

Вы видите изображение только частично или оно искажено?

Обычно это происходит вследствие ошибки при загрузке. Попробуйте еще раз загрузить это изображение. С вас не будет взиматься плата за повторную загрузку изображения, если с первой попытки загрузки прошло не более 180 дней.

Все равно возникают проблемы?

Контакты

Информация о загрузках по расширенной лицензии