Hur man laddar ner
Vi rekommenderar att du använder den mest aktuella versionen av Internet Explorer, Firefox, Google Chrome eller Safari.
När du börjar ladda ner en Bigstock-bild kommer du att uppmanas att ”Spara” eller ”Öppna” filen. Välj ”Spara” och var uppmärksam på var din webbläsare spara dina nedladdningar.
Laddades bilden i webbläsarfönstret av misstag?
Du kan använda din webbläsares kommando ”Spara som” för att spara bilden, eller klicka på bilden med din högra mustangent (eller CTRL-klick på en Mac) och välja alternativet ”Spara bild som”. Du kan även ha möjlighet att klicka och dra bilden från webbläsaren till ditt skrivbord, där den sedan sparas som en bildfil.
Kan du inte hitta en fil?
Prova att söka i din hårddisk efter alla filer som har ”bigstock” i sitt namn. Filer laddas ofta ner till ditt skrivbord eller till en mapp på din hårddisk som kallas Mina nedladdningar eller Nedladdningar, vilken kan ligga i din mapp Mina dokument.
Kan du inte öppna en fil?
Kontrollera filändelsen. En fil som slutar med ”.php” kanske måste döpas om så att den slutar med ”.jpg”. Om du inte redan har gjort det ska du ställa in din dators mappalternativ så att filändelser visas och döpa om filen.
Även om en bildfil inte öppnas när du dubbelklickar på den så kan du kanske öppna den från ett bildhanteringsprogram.
Kan du endast se en del av bilden eller är bilden suddig?
Detta beror ofta på ett nedladdningsfel. Prova ladda ned bilden igen. Du kommer inte att debiteras igen för att ladda ner en bild på nytt om du gör det inom 180 dagar från ditt första nedladdningsförsök.